Gizlilik Guvenlilik Politikasi

Son güncelleme: 21.10.2026

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; MODAMİNEDEN markası ve modamineden.com internet sitesi (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır. Bu metin aynı zamanda KVKK’nın 10. maddesi kapsamındaki Aydınlatma Metni niteliğindedir.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: ARDA YILDIRIM
Marka / Site: MODAMİNEDEN – modamineden.com
Adres: FİNANSKENT MAHALLESİ 3021 SOKAK NO 3 İÇ KAPI NO 3, ÜMRANİYE / İSTANBUL
Vergi Dairesi / Vergi No: Alemdağ Vergi Dairesi / 9541081268
Telefon / WhatsApp: 0542 514 29 58
E-posta: destek@modamineden.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik bilgileri: ad, soyad.
İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: sipariş içeriği, sipariş numarası, tutar, ödeme yöntemi tercihi (kapıda nakit / kapıda kart), teslimat ve iade kayıtları, talep ve şikâyet kayıtları.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum ve log kayıtları, çerez verileri.
Pazarlama bilgileri: yalnızca açık onayınız bulunması halinde, kampanya ve iletişim tercihleriniz.
Yazışma bilgileri: WhatsApp, e-posta, telefon ve sosyal medya üzerinden bizimle paylaştığınız mesajlar.

Kapıda kartla ödeme tercih edildiğinde kart bilgileriniz, kargo firmasının/banka POS cihazı üzerinden gerçekleştirilen işlemde işlenir; kart bilgileriniz tarafımızca alınmaz ve saklanmaz. Sitede kart bilgisi alınması halinde bu işlem, ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yapılır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişlerinizin alınması, onaylanması, hazırlanması, kargolanması ve teslimi,
Kapıda ödeme sürecinin yürütülmesi ve sipariş doğrulama için sizinle iletişime geçilmesi,
Cayma, iade, değişim, iptal ve ayıplı mal süreçlerinin yönetimi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Müşteri talep, soru ve şikâyetlerinin cevaplanması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
Site güvenliğinin sağlanması, hile ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilerek geliştirilmesi,
Açık onayınız bulunması halinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin iletilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrası uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (e) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı iletişim ve zorunlu olmayan çerezler için açık rızanız aranır; bu rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları (ör. PTT Kargo, Aras Kargo, Hepsijet) – teslimat ve iade süreçleri için,
Bilişim ve e-ticaret altyapı sağlayıcıları (Shopify ve sipariş formu / kapıda ödeme uygulaması sağlayıcıları) – Site’nin ve siparişlerin yönetimi için. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; aktarım KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır,
Mali müşavir, muhasebe ve hukuk danışmanları – yasal yükümlülükler için,
Analitik ve reklam hizmet sağlayıcıları (kullanılması halinde ve yalnızca onayınızla) – Site performansını ölçmek için,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar – mevzuatın gerektirdiği hallerde.

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde satılmaz ve yukarıda sayılan haller dışında üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki sipariş ve iletişim formları, sipariş sırasında doldurduğunuz bilgiler, WhatsApp / telefon / e-posta yazışmaları, sosyal medya hesaplarımız ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler (ör. Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki 5 ila 10 yıllık saklama süreleri; mesafeli sözleşmelere ilişkin kayıtlar için 3 yıl) boyunca saklanır. Sürelerin bitiminde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte destek@modamineden.com adresine e-posta yoluyla veya FİNANSKENT MAHALLESİ 3021 SOKAK NO 3 İÇ KAPI NO 3, ÜMRANİYE / İSTANBUL adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuza verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde, Kanun’un 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Çerezler (Cookies)

Site’de, Site’nin çalışması için gerekli çerezlerin yanı sıra tercihlerinizi hatırlamak, ziyaretçi istatistiklerini ölçmek ve (kullanılması halinde) reklamları ilgi alanlarınıza göre sunmak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir:

Zorunlu çerezler: sepet, oturum ve güvenlik işlevleri için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
İşlevsel çerezler: dil, bölge ve tercihlerinizi hatırlar.
Analitik çerezler: Site kullanımını anonim olarak ölçer.
Pazarlama çerezleri: yalnızca onayınızla, ilgi alanınıza uygun içerik sunmak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda Site’nin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

11. Güvenlik

Site, SSL/TLS (https) şifrelemesi ile korunur; verileriniz iletim sırasında şifrelenir.
Kişisel verilerinize erişim, yalnızca görevi gereği ihtiyacı olan yetkili kişilerle sınırlıdır ve gizlilik yükümlülüğü altındadır.
KVKK’nın 12. maddesi uyarınca verilerin hukuka aykırı işlenmesini, erişilmesini ve kaybını önlemek için makul teknik ve idari tedbirler alınır.
Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz (bkz. Madde 2).
Güvenlik ihlali halinde mevzuatta öngörülen bildirim yükümlülükleri yerine getirilir.

Hesap oluşturmanız halinde şifrenizin gizliliğinden ve hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Şüpheli bir durum fark ederseniz lütfen bize derhâl bildiriniz.

12. Ticari Elektronik İletiler

6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca; kampanya, indirim ve tanıtım amaçlı SMS, e-posta veya arama gibi ticari elektronik iletiler yalnızca önceden alınan onayınızla gönderilir. Onayınızı İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden veya bize başvurarak, hiçbir gerekçe göstermeden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

13. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Çocuklar

Site’de yer alan üçüncü taraf internet sitelerine (ör. Instagram, TikTok) verilen bağlantıların gizlilik uygulamalarından Site sorumlu değildir. Site, 18 yaşından küçüklere yönelik değildir; reşit olmayanlar yasal temsilcilerinin gözetiminde alışveriş yapmalıdır.

14. Politika Değişiklikleri

Bu politika, mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren geçerli olur.

15. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilere ilişkin her türlü soru için: destek@modamineden.com – 0542 514 29 58 – FİNANSKENT MAHALLESİ 3021 SOKAK NO 3 İÇ KAPI NO 3, ÜMRANİYE / İSTANBUL